faq
Vous vous demandez si votre problème de plomberie nécessite un professionnel?
Drain Rex répond à toutes vos questions sur la plomberie résidentielle et commerciale. Nous vous aidons à comprendre quand agir, comment prévenir les problèmes coûteux et quelles solutions s'offrent à vous pour protéger votre maison.
FAQs
1. Comment savoir si j'ai besoin d'un nettoyage de drain professionnel ou si je peux le faire moi-même?
Vous avez besoin d'un professionnel :
- Si l'eau s'écoule lentement dans plusieurs drains
- Si des odeurs persistent malgré le nettoyage
- Si vous entendez des gargouillis dans les tuyaux
Ces signes indiquent des blocages profonds que les déboucheurs chimiques ne peuvent pas résoudre complètement. Les solutions maison fonctionnent pour les petits bouchons superficiels, mais les obstructions causées par l'accumulation de graisse, les racines d'arbres ou les dépôts calcaires nécessitent un équipement professionnel.
Chez Drain Rex, nous utilisons l'hydrocurage à haute pression et l'inspection par caméra HD pour éliminer définitivement les blocages. Si le problème revient fréquemment après vos tentatives de débouchage, c'est le signe qu'une intervention professionnelle est nécessaire pour éviter des dégâts d'eau coûteux.
2. À quelle fréquence devrais-je faire inspecter mes canalisations pour prévenir les problèmes majeurs?
Pour une maison individuelle, faites inspecter vos canalisations tous les 5 à 10 ans. Pour une copropriété ou un immeuble, l'entretien devrait être effectué tous les 3 à 4 ans en raison de l'utilisation plus intensive.
Augmentez la fréquence si vous avez des arbres matures près de vos lignes d'égout (inspection tous les 2-3 ans) ou si votre maison a plus de 30 ans sans inspection récente.
L'entretien préventif avec inspection par caméra HD permet d'identifier les fissures, la corrosion ou les racines infiltrées avant qu'elles ne causent des refoulements d'égout ou des inondations de sous-sol. Cette approche proactive vous évite des réparations d'urgence coûteuses et protège votre investissement immobilier.
3. Quels sont les signes qu'une pompe à puisard ne fonctionne plus correctement?
Les signes principaux incluent :
- Une pompe qui fonctionne continuellement sans s'arrêter
- Des bruits inhabituels (grincements, cliquetis)
- De la rouille visible, et de l'eau stagnante dans votre sous-sol
Si votre pompe a plus de 7 à 10 ans, elle approche sa fin de vie et nécessite une inspection. Testez votre pompe au moins une fois par an, idéalement avant le printemps ou la fonte des neiges à Montréal. Un flotteur défectueux, une usure mécanique ou des dépôts minéraux peuvent compromettre son efficacité.
Chez Drain Rex, nous offrons un service d'inspection et d'entretien préventif pour garantir que votre système fonctionne correctement lors des périodes critiques de pluies abondantes.
4. Comment fonctionne l'inspection par caméra HD et quels problèmes peut-elle détecter dans mes tuyaux?
L'inspection par caméra HD utilise une caméra haute définition insérée dans vos canalisations pour visualiser l'intérieur des tuyaux en temps réel, sans excavation ni démolition. Cette technologie identifie précisément l'emplacement et la nature des problèmes.
La caméra détecte :
- Les racines d'arbres infiltrées
- Les fissures ou ruptures de conduites
- L'accumulation de graisse ou calcaire
- Les objets coincés
- Les affaissements de tuyaux
- La corrosion
C'est particulièrement utile pour les écoulements lents récurrents, avant l'achat d'une propriété ou après des travaux de construction à proximité. Cette méthode nous permet de vous fournir un diagnostic précis et de recommander les solutions les plus appropriées, tout en réduisant les coûts de réparation grâce à la localisation exacte du problème.
5. Qu'est-ce qu'un drain français et comment peut-il protéger ma maison contre les infiltrations d'eau?
Un drain français est un système de drainage souterrain qui collecte et détourne l'eau loin de vos fondations pour prévenir les infiltrations dans votre sous-sol. Il se compose d'un tuyau perforé entouré de gravier installé au périmètre de votre maison.
Ce système est essentiel à Montréal en raison des cycles de gel-dégel, des pluies abondantes et de la fonte des neiges qui créent une pression sur les fondations.
Vous avez besoin d'un drain français si vous observez :
- De l'humidité dans le sous-sol
- Des fissures aux fondations, des odeurs de moisissure
- De l'eau qui s'accumule autour de votre maison
Un drain français bien installé dure 20 à 30 ans. Si votre maison date d'avant 1990, votre système pourrait être obstrué ou détérioré et nécessiter un remplacement.
6. Pourquoi mon drain se bloque-t-il constamment et comment puis-je prévenir ces obstructions récurrentes?
Les blocages récurrents signalent un problème sous-jacent : accumulation de graisse, racines d'arbres infiltrées, tuyaux affaissés ou corrosion interne. Les débouchages répétitifs ne résolvent que temporairement le symptôme, pas la cause.
Prévention de cuisine :
- Ne versez jamais de graisse dans l'évier
- Utilisez des grilles de protection
- Rincez à l'eau chaude régulièrement
Prévention de salle de bain :
- Installez des attrape-cheveux
- Évitez de jeter des produits d'hygiène dans les toilettes
Propriétés avec arbres :
- Faites un nettoyage par hydrocurage tous les 2-3 ans pour éliminer les racines
Si vos drains se bouchent plus de deux fois par année, une inspection par caméra HD identifiera la cause profonde et permettra une solution permanente plutôt que des interventions répétées.
